一個(gè)人，買(mǎi)了一輛寶馬車(chē)，保養(yǎng)之后，覺(jué)得寶馬4s店保養(yǎng)太貴，又怕修理廠給保養(yǎng)的不到位、不合格，所以選擇去東風(fēng)標(biāo)致的4s店保養(yǎng)他的寶馬，在他看來(lái)，東風(fēng)標(biāo)致也是一個(gè)可以的汽車(chē)公司，售后也可以，保養(yǎng)價(jià)格也不貴。結(jié)果呢？錢(qián)花了不少，汽車(chē)也被不對(duì)口的標(biāo)致4s店給“保養(yǎng)”的不成形，不好用。這個(gè)故事雖然很可笑，但是類(lèi)似的案例雖然不多，卻是有的。

山西的一家洗煤廠前天給我打電話，說(shuō)自2010年開(kāi)始使用的我鶴壁煤化給煤機(jī)生產(chǎn)的32臺(tái)振動(dòng)給煤機(jī)，前一個(gè)月趁著大檢修的時(shí)候，把32臺(tái)的振動(dòng)給煤機(jī)剪切橡膠彈簧給全部更換了新的，半個(gè)月內(nèi)用的好好的，但是下半個(gè)月中32臺(tái)振動(dòng)給煤機(jī)的剪切橡膠彈簧陸陸續(xù)續(xù)全部壞了，先是膠塊流化，接著給料量開(kāi)始減少，直接陷入了半癱瘓狀態(tài)，整個(gè)洗煤廠全部停工了。

正好在山西辦事，對(duì)方給我打過(guò)電話以后，我馬上去了洗煤廠了解現(xiàn)場(chǎng)情況，果然和洗煤廠反映的情況一樣，問(wèn)題到底出在哪里呢？？？

問(wèn)題肯定出在剪切橡膠彈簧上面，工人同志和我一起拆卸下來(lái)一塊橡膠彈簧，我仔細(xì)一看，這種配件不是我家原裝生產(chǎn)的，雖然外表看的一樣，但是一拿在手里，質(zhì)感和彈力明顯不同，我馬上把這個(gè)情況反應(yīng)給了洗煤廠領(lǐng)導(dǎo)。

洗煤廠領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)出了實(shí)情:當(dāng)初決定更換剪切橡膠彈簧的時(shí)候，向我們公司進(jìn)行了詢(xún)價(jià)，同時(shí)也對(duì)山東一家給煤機(jī)廠家進(jìn)行了詢(xún)價(jià)，由于對(duì)方

價(jià)格低于我們價(jià)格的百分之十，并且口頭答應(yīng)沒(méi)有問(wèn)題，所以，洗煤廠選擇了山東的配件。

當(dāng)給煤機(jī)膠塊出現(xiàn)問(wèn)題以后，洗煤廠同志聯(lián)系山東廠家，對(duì)方來(lái)過(guò)一次，說(shuō)是礦上使用不當(dāng)問(wèn)題，然后就拒接電話，并且把洗煤廠電話拉黑了。。。

洗煤廠設(shè)備癱瘓以后，停止了生產(chǎn)，找個(gè)好幾個(gè)當(dāng)?shù)貜S家，都不能解決問(wèn)題，所以給我打了電話。來(lái)龍去脈一目了然。